El huracán María afecto muchas cosas entre ellas las comunicaciones. En las primeras horas de ese terrible fenómeno, las comunicaciones habían cesado. El daño fue de una magnitud más allá de lo esperando.

Restablecer los sistemas de comunicación, resultó ser un trabajo monumental que tomaría meses, ya que las antenas fueron severamente dañadas.

La resiliencia se convirtió en algo importante para Puerto Rico y el mundo.

Como parte del suceso muchos de los negocios no podían procesar pagos y los bancos no podían funcionar. Nadie estaba preparado para mantener tanto tiempo funcionando los negocios y las comunicaciones sin servicios de energía eléctrica. Resultó que habíamos puesto todos los huevos en una canasta. Todos los servicios dependían de otro servicio lejos de aquí, que necesitaba internet y electricidad.

En ese momento que las comunicaciones eran limitadas, de las pocas cosas en comunicaciones que funcionaba con eficiencia era la mensajería de texto tradicional (SMS). Messenger, Google, Internet, Facebook, Skype, Instagram, nada funcionaba. Llevar noticias y mantener a la gente informada se convirtió en responsabilidad de los pocos celulares funcionales y de la radio.

Resulto que SMS seguía funcionado.

Y aquellos que tenían un poco de internet y dashboards para SMS, eran los reyes del momento. Tenía todo para continuar haciendo negocios y sobre todo podían transmitir el mensaje cuando los demás no podían.

Tu negocio necesita tener un Plan B y C. Los negocios no pueden parar a pesar de las inclemencias de tiempo.

SMS fue esa alternativa al email y redes sociales. Solo superado por la radio.

El SMS fue utilizado para:

  • Notificaciones a clientes – “Estamos funcionando en horario reducido de 9am a 1pm”
  • Verificar el estatus de situación- Un simple mensaje como: ¿Estas bien? Si o No.
  • Enviar noticias - Informando sobre la situación del país.
  • Productos disponibles – Hoy tenemos carnes disponibles para la venta.
  • Aseguradora – ¿Empleado José Cruz y familia se encuentra bien?
  • Localización para llevar suministros- “Ir a Plaza del Municipio– Repartición de Agua, Artículos Primera Necesidad 9am-6pm”

ALQMY te ofrece soluciones a como esta. Déjanos ayudarte para llegar a tus clientes sin importar las inclemencias del tiempo.